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お支払い・配送

クレジットカード

• VISA、MASTER、JCB、アメックス、イオン、UC、DC、Diners、Nicos、セゾン、UFJの各カードが
  ご利用いただけます。
• 一括、分割、リボ払いに対応しております。（一部カードで支払い回数の制限がございます）
• ヤマト運輸系列のヤマトフィナンシャル株式会社「クロネコ＠ペイメント」による決済です。
• 購入手続き完了後、別途決済画面へのURLをメールにてご案内 いたしますので、
  カード番号を知らせることなく、安全にお客様ご自身で決済手続きをしていただけます。

代金引換

• 一律、代金引換手数料315円を頂戴いたします。
• 商品到着時に宅配便のセールスドライバーさんに現金でお支払いください。

銀行振込

• お振込みは「先払い」です。ご入金確認後の商品発送となりますのでご了承ください。
• 振込み手数料はお客様にご負担いただきます。
• ご注文確定後にお送りするメールの中でもご案内差し上げていますが、下記の2つの口座のどちらかにお振込みください。
  

  ジャパンネット銀行　本店営業部
  普通　2911474
  ユ）　ジエニユインシアワセコウボウ

  ---

  三井住友銀行 大塚支店
  普通 1311437
  ユ）　ジエニユインシアワセコウボウ

• お支払いはご注文から1週間以内にお願いします

郵便振替

• お振込みは「先払い」です。ご入金確認後の商品発送となりますのでご了承ください。
• 公共料金のようなお支払い用紙は発行しておりません。直接郵便局窓口、ATMでお手続き下さい
• 振替手数料はお客様にご負担いただきます。
• ご注文確定後にお送りするメールの中でもご案内差し上げていますが、下記の口座にお振込みください。
  

  記号番号　10080-83292131
  名義人：有限会社ジェニュイン幸せ工房

• お支払いはご注文から1週間以内にお願いします

商品の配送

• 銀行振込、郵便振替は、基本的に、ご入金確認当日に商品を発送いたします。
• クレジットカード決済は、16:00までに決済手続きを完了頂ければ、即日発送です。
• 代金引換は、16:00までのご注文は、即日発送です。
• 在庫が切れて商品の取り寄せになる場合、発送までに数日いただく場合がございます
• その際にはメールにて納期のご連絡をさせていただきます。

配送業者

• ヤマト運輸の宅急便サービスを基本といたします。
• 「お試し購入」に関しましては、「メール便」での発送となります。
  郵便受けへの投函となりますのでご了承下さい。

お受け取り日・時間指定

• 配送時間帯を指定できます。
• 日付につきましては、備考欄にお書き添え下さい。配達不可能な日程の場合、ご連絡いたします。

配送料金

• 税込9,800円以上のご購入---全国無料で配送いたします。
• 税込11,000円未満のご購入---以下の送料を頂戴いたします。（消費税込）

返品・交換

不良品に関して

• 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます
• その場合、誠にお手数ですが、返送される前にメールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。

返品・交換

• お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。
• ただし、この場合の送料（往復分）の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
• 商品を一度ご使用になられた場合や商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、何卒ご了承ください。

お問い合わせ

営業時間

• 「幸せ屋」は基本的に365日、24時間Openいたしております
• 但し、システムのメンテナンスなどの事情により、一時的に休業することがございます。
• お電話によるお問い合わせは、平日9:30〜18:00までとさせていただきます。ご了承ください。
• FAX、メールに関しましては24時間受け付けます。

お問合せ先

• TEL　03-6671-3313（お客様専用）
• FAX　03-6671-3313（お客様専用）
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